Diritto di Recesso (solo per Consumatori)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il Cliente che riveste la qualità di Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.

Modalità di esercizio del recesso

Il Consumatore potrà esercitare il diritto di recesso mediante dichiarazione esplicita inviata a:

• Raccomandata A/R a: SoloMusicaOnline di Antonio Leone – Via Trento n. 13, 84085 Mercato San Severino (SA);

• oppure e-mail a: info@solomusicaonline.it.

In caso di comunicazione via e-mail, il Consumatore dovrà comunque confermare il recesso mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Ai fini della tempestività farà fede la data del timbro postale.

Il Consumatore può inoltre utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo, ma non è obbligatorio.

La merce dovrà essere restituita a:
SoloMusicaOnline di Antonio Leone – Via Trento n. 13, 84085 Mercato San Severino (SA)
entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato l’intenzione di recedere.

Condizioni inderogabili per il recesso

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

• Il recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e non a parti o accessori separati.

• I prodotti devono essere restituiti integri, non usati e nella confezione originale, completi di tutti gli accessori, manuali, cavi, software ed eventuale imballo interno/esterno.

• Non è ammesso il recesso per:

  • software informatici sigillati che siano stati aperti dal Consumatore;

  • prodotti digitali o software non forniti su supporto materiale una volta iniziato il download o l’utilizzo;

  • beni confezionati su misura o personalizzati;

  • beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna (art. 59 Codice del Consumo).

• La restituzione deve avvenire con imballo adeguato (doppio imballo o scatola esterna, senza applicare etichette direttamente sulla confezione originale).

• Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore, che ne assume la responsabilità fino all’arrivo presso il Venditore. Si consiglia pertanto l’uso di spedizione tracciata e assicurata.

Rimborso

Ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, il Venditore provvederà a rimborsare al Consumatore tutte le somme versate, comprese le spese di consegna standard (non quelle supplementari per metodi di consegna espressa o differente scelti dal Cliente), entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Consumatore, e potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino a quando il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.

Decadenza del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente nei seguenti casi:

• restituzione oltre i termini previsti;

• assenza dell’imballo originale interno/esterno;

• mancanza di accessori, documentazione o elementi integranti del prodotto;

• danneggiamento, uso improprio o evidente usura del prodotto non compatibile con una semplice prova funzionale.

In tali circostanze, il bene sarà restituito al mittente a sue spese, senza diritto a rimborso.